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皇冠国际官网:在线旅游要提防这些坑:机票遭捆绑 订房被加价

时间:2017-6-9 17:23:09  作者:  来源:  浏览:6  评论:0
内容摘要:“真没想到,坐一趟飞机,还要被‘强制’进贵宾休息室。”不久前,杭州萧山区某广告公司员工金叶成去外地,通过某在线旅游平台订购了一张机票。收到平台发来的预订信息后,才发现其中满满的“套路”。  金叶成预订的是杭州飞往重庆的机票,该在线旅游平台网页上显示的价格为860元。他根据网站的提...
“真没想到,坐一趟飞机,还要被‘强制’进贵宾休息室。”不久前,杭州萧山区某广告公司员工金叶成去外地,通过某在线旅游平台订购了一张机票。收到平台发来的预订信息后,才发现其中满满的“套路”。
  金叶成预订的是杭州飞往重庆的机票,该在线旅游平台网页上显示的价格为860元。他根据网站的提示一步步操作,并完成了付款,价格为974元。对于其中100多元的差价,他本以为是机场建设费等必要费用,起初并没有太在意。
  订票后,金叶成收到该平台发来的短信提示,说已经成功预订机票和“贵宾休息室服务1份”,这时他才觉得不对劲。“我只买了一张机票,难道还赠送了贵宾休息室服务?”金叶成赶紧查看机票的消费账单,才发现支付明细里竟多出了“贵宾休息室消费券”“航空组合险”等费用。
  金叶成马上联系该在线旅游平台的客服,希望了解产生这笔不明费用的原因,以及是否可以退还这部分费用。对方回复说,在机票预订页面中,贵宾休息室、保险等服务默认为顾客需要。如果不想购买,顾客需要在下单前自行勾选取消。如果没有取消,一旦订单生成,相关费用就不能再作修改,旅游平台也无法退还该费用。

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